جريدة المنطقة العربية رؤية فريدة وتفاصيل حصرية
مقالات مشابهة
ويعد برنامج تكافل وكرامة من أهم برامج الحماية الاجتماعية التي تنفذها وزارة التضامن الاجتماعي، حيث يهدف إلى تقديم دعم نقدي شهري للأسر الأولى بالرعاية، وتشمل الفئات المستفيدة محدودي الدخل، وكبار السن، وذوي الإعاقة، والأرامل، والمطلقات، بما يساهم في تحسين مستوى المعيشة وتحقيق قدر من الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي.
صرف الدعم
وفيما يخص مواعيد الصرف، أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف مستحقات تكافل وكرامة يتم بانتظام في منتصف كل شهر ميلادي من خلال عدة منافذ، من بينها مكاتب البريد، وماكينات الصراف الآلي، ومنافذ الصرف الإلكتروني المعتمدة.
كما أتاحت الوزارة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن البرنامج، حيث يمكن للمستفيدين معرفة قيمة الدعم وحالة البطاقة ونتيجة الاستحقاق باستخدام الرقم القومي فقط، وذلك من خلال الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
https://tk.moss.gov.eg/default.aspx
واختيار خدمة الاستعلام، ثم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما والضغط على زر الاستعلام.
وفي حال مواجهة أي مشكلة، مثل إيقاف الدعم أو نقص قيمته، يمكن تقديم شكوى إلكترونية عبر نفس الموقع مع ضرورة إدخال البيانات المطلوبة بدقة وتحديد نوع الشكوى بوضوح.
وتشمل المستندات المطلوبة صورة بطاقة الرقم القومي، وقسيمة الزواج أو الطلاق، وإثبات محل الإقامة، وشهادات ميلاد الأبناء، أو شهادة طبية في حالة الإعاقة.
وبعد تسجيل الشكوى، يمكن متابعة حالتها إلكترونيا باستخدام الرقم القومي، حيث تظهر نتيجة الفحص موضحة ما إذا كانت الشكوى مقبولة أو ما زالت قيد المراجعة أو تم رفضها.
